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差异化的详情页怎么策划?教你4个技巧

更新时间:2022-07-06 11:12:03 分类:淘宝 浏览:15

选品、精细化运营固然重要,详情策划的工作也是重要的一个环节。

详情是解决客户问题最直接的页面,客户痛点挖掘的深挖掘的准直接影响的是转化率,一切的操作都需要从客户需求出发!

那么“差异化的详情页怎么策划?”我们根据以往采访过的卖家分享的经验,总结了4个技巧:

分别是场景化痛点差异化卖点文案策划页面效果

下面让我们一起来看一看经营洗护、服装、农产品类目的3位卖家是如何运用这些技巧打造差异化详情页的吧。

 

1

场景化痛点
我们都知道,产品是卖给有精准需求的人群的,产品和精准人群确定后,为了使产品详情能更加贴合客户痛点引起共鸣,我们会去分析产品背后的人群。
如果你是扎根该类目2-3年的卖家,根据你的行业经验完全可以描绘出产品对应的人群画像;

差异化的详情页怎么策划?教你4个技巧

如果你是刚接触的类目,通过生意参谋-流量-访客分析-访客对比,得到年龄分析、性别比例、职业分析、top省份城市,信息组合之后加上痛点,可以获得立体的痛点场景化信息
我们之前分享的做儿童澡药包的美女卖家微微,将产品进一步细分,根据小朋友的症状,比如流鼻涕、咳嗽、鼻炎等,针对性的设置不同的卖点,不同的药包。

差异化的详情页怎么策划?教你4个技巧

(为保护卖家隐私,此图来源淘宝

细分到每一个产品都是不一样的,都非常有针对性包括配方都是由资深的中医药师去写的,做出适合于日常用的泡澡包。

结合这些场景策划出的详情是共情的,相比轻描淡写的详情,场景化的痛点更利于转化!

做民国风学生服装的彦武,在供应链、产品设计、用料、版型等方面有自信不输对手。

但是这些,买家是不知道的,而产品页面策划的作用就在于,可以让买家感受到我们产品的差异化当然,这个差异化必须是针对客户需求的。

他们家大多数的客户都是在毕业季拍毕业照或者运动会、劳动节有活动的时候购买,拍拍照片就可以了,穿不了几次,追求低价。

一旦竞争起来,价格战是必然。他不甘心在价格战中输给对手,便一家一家地分析竞争对手的店铺,发现他们在详情页里,基本上都把卖点放在学生表演、毕业照去引导购物。

差异化的详情页怎么策划?教你4个技巧

(为保护卖家隐私,此图来源淘宝)

当他用课程里教的去深挖客户需求的时候,很快发现了一个新的方向:

已经毕业、工作了的大学生也会来买这样的服装,参加生日party、同学聚会的时候穿,并且这个市场还在不断扩大。

是他就抓住了这个机会,在详情页中场景化地去体现聚会场景,而几乎不去体现表演场景,和同行拉出一个差异化,效果非常好。

2

差异化卖点
 
产品销售的核心是价值,客户觉得你的产品价值高就会选择买,怎样才能让客户觉得价值高呢?
你的产品是市场上独一无二的,可以是外观可以是功能可以是价值,没有可比性就没有价格概念,所以以解决客户需求为目的的产品创新区别于同行的产品,这是核心竞争力。
核心卖点在开发产品的时候就应该确定了,这里要说的差异化卖点是同行未解决的需求
差异化的详情页怎么策划?教你4个技巧
(问大家分析表)
这是我们分析的一个竞品的问大家里面整理出来的数据,我们把数据绘制成了一个饼状图。这样能更加清晰明了知道买家最关心哪个问题。
差异化的详情页怎么策划?教你4个技巧
(问大家饼状图统计
通过同行的详情,我们可以寻找同行没有表达的卖点,通过评价、问大家可以发现客户的真实诉求,这些总结一下都是详情里的差异化卖点
还有一种方法是进行价值创新,这种情况适合于产品和同行类似,但是供应链没办法进行产品创新,那就需要给你的产品赋予和同行不一样的价值,通过详情表达出来就是差异化卖点!

做农产品的东升发现大多数的同行的详情页都会重点突出功效,但其实买家在搜索这些关键词进来的时候,都是知道产品有这个功效的。

所以东升的重点就放在,在药用、健康、绿色环保这几个关键点上。

差异化的详情页怎么策划?教你4个技巧

(为保护卖家隐私,此图来源淘宝)

药用、健康这一块,东升用的方法也是在猫课里学到的,重点突出和同行产品的对比,比如全国几个大的产区土壤营养成分对比,产品和一般产品多糖等营养成分的对比,制作工艺上的差别等等。

淘宝上舍得花钱购买这一类滋补品的,年轻人居多,数据会更容易让大家信服。

绿色环保强调全部农家肥,不用化肥、农药,在策划上根据实际情况说明一下就可以了。而实事求是的好处就在于,可以比较好地避免顾客心里产生心理落差,影响到产品的评价。

同时东升还承诺3天内无理由退款,来回包邮,只要顾客有任何不满,都会补发或者退款,打消后顾之忧

3

文案策划
场景痛点是为了给客户营造熟悉感,那么文案策划我要有冲击感,能够一秒阅读
主文案最多一行4-6个字描述,每一屏的主文案我都会衔接起来,就算不看小字文案,主文案看完也是有逻辑在的。
而且策划一般不用很正式官方的文案,从客户关心的细节入手,可以模仿一些大品牌的详情文案,大品牌的详情文案简单有逼格,修改下符合自己产品特性即可!

比如看这个案例:

差异化的详情页怎么策划?教你4个技巧

(文案策划示例图

左边一屏里展示了加湿器的8处细节,虽然图文并茂,排版清爽。但是按照用户的阅读习惯,你看完2秒之后滑到下一屏,这8个细节你记住了几个?

再来看右边这张详情页,同样是展示加湿器的细节,这一屏里只讲了“360°出雾口”这一个主题,清晰明了,就算只看一秒就滑到下一屏,也能记住这张详情页传递的产品的细节是什么。

非常明显的差别,所以设计详情页切记:卖点太多反而凸显不出卖点

 

4

页面效果
前面通过行业经验和人群搜索确定了精准人群,页面效果可以根据人群设计,根据人群特点可以确定详情的色系和风格。
效果板块最简单的方法可以在众多类目下找寻合适的符合我们要求的版块截图保存,再将详情策划的全过程与美工交流。
找图的话,三种方式:
a.花瓣网
b.站酷
c.各个浏览器的图片搜索功能

差异化的详情页怎么策划?教你4个技巧

(花瓣、站酷网页截图
不光告诉美工要怎么做,也要告诉美工为什么要这样做的,思想上保持同步,减小沟通成本提高人效!这样下来美工做出来的页面,只需细节修改就可以上架。
更多详情页策划技巧,可点击产品页面策划查收。

5

复盘
让我们再来回顾一下策划差异化的详情页的4个技巧,加深印象。

技巧1:场景化痛点。通过分析产品背后的人群的需求,获得立体的痛点场景化信息,通过场景把痛点放大。

技巧2:差异化卖点。分析同行的详情页,给你的产品赋予和同行不一样的价值,就是你潜在的突破口。

技巧3:文案策划。文案策划要符合产品特性,有冲击感,能够一秒阅读。

技巧4:页面效果。根据人群特点可以确定详情的色系和风格,给美工参照作图。

今天的分享就到这里,晖老师之前录制了8节课程,涵盖了【获取流量】【店铺运营】等多种增长业绩的玩法,对于想要提升自己运营实力的小伙伴会很有帮助:

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(End)

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