子从日本寄快递回家发现重量少了5.6公斤
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先生。来自杭州的沉反映
10 月中旬,他从日本派了一个快递回家
我发现体重减轻了 5.6kg
当我收到它时
从日本到杭州,少了5.6kg
先生。沉从事摄影行业。 10月初,他去日本买了些东西。因为事情多,他从日本坐快车回杭州。快递费600多元。 10月15日寄出,10月28日送到家。沉先生说那天他不在,就让父母代签。第二天他回到家时寄国际快递,发现食物不见了。
先生。沉:“当时邮件的重量是27.6kg,但是我收到的时候,箱子的重量只有22kg(什么快递?)是日本邮局和国际EMS。还有。”
快递单显示产地为日本茨城县,重量为27.59kg。纸箱封口附近附有证明文件,表明从日本寄往上海时重量为27.6kg。
先生。沉给了个细节,他在日本派快递的时候拍了张照片:
▲盒子是用繁文缛节的。
▲送到家时,繁文缛节破损,外面还有透明胶带。
先生。沉:“比较少的是漫画,钢之炼金术士的漫画。我当时买了1到18的全套,现在8到17都没有了,然后还有大笨钟的图片,就是差不多。我有4、5本,小本少了5、6本,还有DVD。”
先生。沉说这些东西少了三分之一左右,价值6000多元。
异常书籍,被拘留?
EMS隶属于中国邮政速递物流有限公司,沉先生多次致电客服询问原因。
11月14日寄国际快递,杭州邮政张姓工作人员微信回复:我给你查过了,可能是一本不正常的书,所以被拘留了。
先生。沉:“我当然不认为我的书有什么问题,因为我不会买任何违法的东西。”
先生。沉认为,如果包裹被检查过,纸箱上应该有相关标记等,如果该物品确实被扣留,也应该通知他。随后,记者联系了中国邮政杭州市江干区负责人,了解相关情况。
中国邮政杭州江干分公司副经理郑勇:“(你的同事告诉客户,该物品已被扣留?)这是她的想象。如果海关暂时扣留邮件内容,或者看起来不合适如果是进口的,他不会拿出一两个。二是如果海关认为不准进口,海关会暂时扣留,全部扣留,扣完后会发出通知。完成。给我们的收件人。”
“发帖”:找出原因,齐心协力解决
郑经理说快递是杭州江干分公司的快递派送的。最后一站是杭州国际邮件处理中心,上一站是上海国际邮件处理中心。既然沉先生的快递能到杭州,也就意味着海关放行了。至于为什么少了5.6kg,他解释道:
中国邮政杭州江干分公司副经理郑勇:“根据我们的经验,在投递过程中,他第二天给我反馈说内部物品减少了,他自己没有签,然后第二天内部人员减少了,丑到大家都分不清责任在哪里了,接下来我跟沉老师沟通一下,看看有没有什么环节有问题,大家一起努力解决它。”
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