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在工厂做外贸两年了,但对很多外贸知识还不了解

更新时间:2022-09-21 16:19:53 分类:百科 浏览:12

我在一家鞋厂做外贸三年了,但是对外贸了解不多,因为清关都是代理公司做的。说是外贸业务员,但毕竟是做很多跟单的。我们鞋厂的外贸人员比较少,所以一个人负责自己的客户业务和所有的跟单工作。因为老客户很多,大部分精力都花在了这些老客户的订单上外贸交流,没有太多时间去开发新客户。开发新客户的渠道只有阿里巴巴的询盘,一年一度的北京展和三年一届的美国展,但阿里巴巴的询盘通常质量不高,回复价格后基本没有消息。过去三年,阿里巴巴上只有3个客户成功外贸交流,而且都是美国的小客户。一个订单大约34万,一年只有四五个订单。我们的鞋厂是做摄影器材配件的。这三个客户也是第一年开始做会议的,今年在阿里巴巴上还没有找到新客户。还有一个就是这种客户都是自己询价的,不是我。展会上的客户流失率也很低。

说了这么多楼主一定看不懂我想表达什么。一是说说公司目前的情况,二是我现在心情很郁闷,不知道如何专注于寻找新客户。一是我不是很积极。我有时间,晚上下班后我的动力不是很大。第二,因为我的英语水平太差,邮件沟通没问题,但是口语交流很差,词汇量少,听力不好。很多时候客户过来的时候,短的对话是没有问题的,但是长短的句子,或者说语速让人听不懂。还有性格原因。我觉得我不适合做生意。当我说产品的时候,我不知道与客户沟通什么,如何与客户保持良好的关系。另一个是对老板和公司制度的不满。老实说,我们的老板是一个粗鲁的人,总是用他的外国误导性方法来对付美国客户。每次有客户来,他并不在乎客户对产品是否感兴趣,他只是想一想。他大力推荐所有的产品给他。当客户谈论这个产品时,他总是回答无关紧要的问题,并告诉他们哪些产品是如何以及如何。对于产品质量或设计问题,当客户提出来时,他总是嘴上同意,好像一切都好解决,但他并没有采取实际行动。一切都一次又一次地延迟。做完事情,他总是推迟一个月,两个月。我认为美国客户看重信誉,他对公司的印象很差。面对这样的老板,不知道该不该换公司。我是一个非常缓慢和稳定的人。恐怕换个地方,就得从头再来积累顾客。恐怕我各方面的条件还不成熟,恐怕一年半之内也积累不了新客户。 . . .

总之,我觉得我喜欢外贸,只是不知道怎么做好。楼主可以给点好的建议吗?

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对不起,一年多才回复你,希望你能看到。你上面讲的基本是对你的工作内容、客户发展渠道、语言和性格问题、老板和公司制度问题的概述。我的回答是 1. 一个人负责业务的各个方面。在一个订单不多的小鞋厂,他技术很熟练,但业务量大,业务部门自然会分工。因为一个人的精力可以做多少客户? 2.传统的客户开发渠道基本就是你说的。只是蓝筹股的质量与展会不同。你可以结合自己行业的特点,另辟蹊径。这就需要你熟悉行业,多思考。 3.语言是问题,不是问题。你不必过分害怕。虽然它只是一个工具,但你可以不断学习和进步。你不能一下子适应各种口音的人。重要的沟通是正确的,每次都有一点进步。关于人品问题,如果你真的像你说的那样喜欢外贸,那我觉得你得努力提高与人的亲和力,这是销售人员应该具备的。 4. 关于老板和公司,我觉得这是一个双向的选择。我个人的建议是,你必须有一份快乐的工作。如果你觉得不开心,我认为你应该调整,调整自己,或者离开。

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