就是同行卖家会以买家的身份恶意下单要怎么办吗？

随着淘宝的不断发展，越来越多的人选择入驻淘宝。因此，淘宝的竞争压力越来越大。这样的情况会导致不公平竞争，即同行卖家会以买家的身份恶意下单，遇到上述情况怎么办？

1、如果卖家淘宝店铺被卖家恶意拍照后付款后退款，卖家可以直接拒绝退货给买家退款。如果买家联系淘宝客服或者邀请淘宝小二处理，只要卖家有足够的证据证明买家是同行，并且有聊天记录或者视频等，也可以投诉类似淘宝系统，提交证据即可；

2、如果买家不投诉，直接申请退款，会退给买家，因为淘宝平台有“7天无理由退换货”；

3、同行的恶意行为通常表现为抢走大量宝物，甚至是全部货物。这个时候切记不要生气，也不要主动关闭交易。你需要做的是直接投诉对方的恶意行为，可以通过系统投诉，也可以致电淘宝客服求助。

有什么处理技巧吗？

1、为了避免恶意行为，商家一定要好好经营，检查自己店里所有的产品有没有问题，平时不要做一些违法的事情买家拍下商品不付款卖家应该如何处理，这样才能被人抓住。处理，从而有效反击。为了防止恶意下单，商家还可以通过设置竞拍次数限制的方式，增加买家恶意购买的难度，从而减少损失。

2、更容易处理未付款的恶意订单。此时，商家只需重新上架商品并设置付款即可减少库存。但此时商户千万不能让客服主动关闭交易，等待系统自动关闭即可。因为如果交易关闭，买家投诉成功，商家将被扣六分。因此，商家应对这方面的规则要熟悉买家拍下商品不付款卖家应该如何处理，切忌盲目处理。

3、如果是已经付款的恶意订单，如果商家无法确定买家身份，会先按照正常的平台发货流程，避免违反平台规定。但是，在发货给疑似恶意下单的客户之前，需要做好自己的记录保护工作。如买家发起退货，商家应及时沟通，说明退货规则及注意事项，并保留聊天证据。同时，要及时向平台投诉，等待平台处理。商家也要注意不要等待结果，而是要积极跟进平台的进展。您还可以查看疑似客户的订单。如果您发现多家门店遇到此类情况，可以联合举报，加快平台处理速度。

4、将恶意下单用户加入店铺黑名单，他们将无法在您的店铺下单。具体操作步骤为：卖家中心-营销中心-客户运营平台-客户管理-客户列表。然后选择一个恶意下单的淘宝用户，并在选择中添加“不购买”。

淘宝接受恶意订单时，我们通常不必惊慌。首先要做的是保留证据，然后与对方友好沟通，尽量引导对方说出真实原因，然后向平台报告。这也是恶意订单的处理方式，大家可以收集。