首页 跨境 恐涉及1300个中国卖家!这个平台批量封停账号,清退不合规卖家……

恐涉及1300个中国卖家!这个平台批量封停账号,清退不合规卖家……

更新时间:2022-07-06 18:03:52 分类:跨境 浏览:58

最近,向来比较容易入驻、政策相对宽松、积极欢迎更多供应商入驻的Wayfair,暂停了一大批的卖家账户,卖家们顿时炸锅:Wayfair账号被封了!

Wayfair封停大批卖家账号

日前,有多位Wayfair卖家表示,自己收到了平台的邮件,直接被封停账号,产品添加功能也被停止了。

这次平台集中向疑似违规卖家发出的邮件内容是这样的:

为了保护我们的客户,Wayfair会定期监控我们的目录,以确保我们的供应商合作伙伴能够遵守Wayfair的行为准则,帮助我们创造良好的客户体验。这封邮件是为了通知您,由于此次监控,您的Wayfair目录已从网站上删除,并且您的产品添加功能已经被禁用。

恐涉及1300个中国卖家!这个平台批量封停账号,清退不合规卖家……

此次Wayfari卖家账号批量被暂停的原因,在Wayfari官方团队给卖家的邮件里面,已经被一一列明:

1.商品宣传不准确

例如:图片做得随意、品牌文案描述存在误导或虚假、产品细节描述不够准确、产品英文表达差劲。

2.大量视觉上重复的skus

卖家都卖一样的标品,平台出现大量重复的产品,影响买家体验感。

3.缺少产品合规信息

Wayfari平台要求每个产品都需要上传认证,没有认证将会被删除。

4.物流绩效极差

例如:极高的退货率,发生率 ,履行率,延期交货率。

5.客户满意度得分为负值或非常低。

Wayfair要清退1300个中国卖家?

根据邮件内容来看,这很有可能是大规模“群发”邮件。wayfair先通过大数据扫描,将有问题的账户批量暂停。

建议各位卖家朋友们可以先对照Wayfair官方给出的5条原因,和自身的情况进行比对,弄清楚自己被封号的真实原因。有可能是因为中了其中的一条,就被封了。

同时,Wayfair平台在邮件下提供了申诉通道,卖家如果对平台的判罚有异议的、认为自己没有问题是被误伤的,可以发送电子邮件并填写问卷进行申诉。

此前就有消息称,wayfair计划在6月份清退大概1300个中国卖家。

据了解,wayfair在2021年底大概有16000个卖家,较2020年底新增卖家4000多,其中很大部分都是中国卖家。

对于此次Wayfair大规模封停,有业内人士表示,这次清退的卖家,多为绩效比较差,产品重合度比较高,wayfair认为你在分销别人的产品的店铺,还有发现卖家多账号运营的。

这些卖家的玩法,严重冲击了wayfair平台的体制,冲击了wayfair平台:同一个产品只有一个链接的规则。

恐涉及1300个中国卖家!这个平台批量封停账号,清退不合规卖家……

去年,wayfair曾整顿过以分销平台为代表的重复铺货。而此次大规模的扫号清退操作,再一次表明:

Wayfair平台只青睐于有优秀运营能力、并且有优质产品供应链的工厂型卖家,对于没有产品研发能力的分销型(贸易型)卖家来说,只会在平台一次次的清扫中被淘汰。

如此看来,Wayfair上批量铺货模式的卖家,将要面临洗牌。

Wayfair强调供应商行为准则

此外,Wayfair官方最近特别强调了其供应商行为准则,卖家朋友们可以对照着调整一下自己的店铺:

1.每种产品使用一个产品详情页面严禁列出产品的重复版本或类似复制品,包括完全相同的图片或产品内容。

2.每个站点只经营一个账户。每个站点只经营一个唯一的销售帐户,经 Wayfair 批准用于合理业务目的的情况除外。

3.提供准确的业务和产品信息。包括公司信息、联系方式和产品信息,并且定期更新此类信息。

4.遵守产品准则。只能供应符合 Wayfair 准则的产品;禁止提供区别对待、美化暴力或者侵犯任何第三方知识产权的产品。

5.尊重客户关系。不要直接联系 Wayfair 客户,也不要操纵或影响客户评论。

6.销售安全、合规、合法的产品。达到或超出适用于您的产品的所有规则、法规以及合规标准。

7.奉行合乎道德规范和社会责任感的商业惯例。维护劳动权和人权,促进环境可持续性。

8.遵守适用法律和 Wayfair 政策。包括您运营业务或者制造、配送、销售或运输您的产品的所有市场和地区的法律,包括但不限于我们的商业行为与道德准则以及反贿赂政策。

最后再一次提醒卖家朋友们,不管在哪一个平台经营,想要收获更多的订单,就需要在平台规则内合规运营,这样才能越走越远,越做越大。

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